Frequent Questions
ALLGEMEINES
Twint
Visa
Mastercard
Paypal
Dinners Club
Wenn du Produkte aus Kanada oder aus den USA bestellen möchtest, dann gehe bitte auf unsere internationale Webseite https://www.dakine.com/
Wir produzieren keine gedruckten Kataloge für Käufer. Du findest alle derzeitigen Dakine Produkte auf dieser Website.
Bitte schicke eine E-Mail an info@dakine-europe.com um herauszufinden, wer dein zuständiger Vertreter ist.
Leider sind alle Bestellungen endgültig und können nicht bearbeitet oder storniert werden. Bitte überprüfe alle Angaben vor dem Absenden deiner Bestellung. Wenn dir doch ein Fehler bei deiner Bestellung unterlaufen sein sollte, dann bitten wir dich erst auf deine Bestellung zu warten. Sobald diese bei dir angekommen ist, kannst du die unerwünschten Artikel wieder an uns zurücksenden. Du kannst einen Rücksendeantrag erstellen, indem du auf das Menü Rücksendungen im Footer der Website klickst.
Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, bekommst du von uns eine E-Mail Bestätigung. Alle Bestellungen werden mit UPS verschickt. Du kannst deine Bestellung anhand der Trackingnummer, die du von uns in der Versandbestätigung via E-Mail erhalten hast, auf der UPS Webseite verfolgen. Bitte erlaube 1-2 Werktage, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu verschicken. Wir liefern leider nicht an Postfächer
Es gefällt nicht oder passt nicht? Um einen Artikel zurückzuschicken, gehe bitte auf das Menü Rücksendungen im Footer der Website und folge den Anweisungen. Bei der Rücksendung von Produkten empfehlen wir die Verwendung von einem Dienstanbieter, der das Verfolgen von Sendungen ermöglicht. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene Pakete. Alle zurückgeschickten Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein und über die original Etiketten verfügen. Sobald dein Paket von uns empfangen und genehmigt wurde, erstatten wir den Rechnungsbetrag zurück. Wenn du gerne eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt dafür bestellen möchtest, dann gehe bitte auf unsere Webseite und platziere eine neue Bestellung.
Alle Informationen zu den Dakine-Garantien findest du auf unserer Garantie-Seite.